I / PHẦN CAM KẾT CỦA GPA:
– Cam kết tổ chức chương trình an toàn, lành mạnh, bổ ích.
– Cam kết về đội ngũ nhân viên, các quản trại chất lượng và chuyên nghiệp.
– Giám sát học sinh: Học sinh được quản lý bởi Giám Đốc Trại hè nước ngoài và các quản trại luôn theo sát và hỗ trợ các trại sinh 24/24.
– Thiết bị: Trại hè luôn có sẵn y tế trực 24/24, thuốc men và các dụng cụ sơ cứu cho trại sinh. Trại hè cũng có đầy đủ dụng cụ cần thiết để tổ chức các hoạt động an toàn cho học viên.
– Đồ ăn: Thức ăn của các trại sinh luôn đảm bảo an toàn Vệ sinh An toàn Thực phẩm (VSATTP), đầy đủ dinh dưỡng, hợp vệ sinh và đảm bảo sức khỏe cho trại sinh, hàng ngày sẽ có lưu mẫu đồ ăn theo quy định về VSATTP.
– Chỗ ở: Các trại sinh nam và nữ sẽ được sắp xếp khu ở riêng biệt. Các trại sinh nam/nữ sẽ không được phép vào khu vực của nhau. Trong trường hợp trại sinh vi phạm quy định của trại hè, trại sinh sẽ bị đình chỉ tham gia trại hè ngay lập tức.
– Địa điểm tổ chức: Trại hè được tổ chức tại các địa điểm theo tiêu chuẩn tổ chức trại hè: an toàn, vệ sinh, không gian phù hợp hoạt động…
– Hoạt động: Đối với hoạt động đua bè, tất cả trại sinh khi ra hồ / biển đều phải mặc áo phao GPA cung cấp.
– Bảo Hiểm: Tất cả trại sinh tham gia chương trình đều được mua bảo hiểm du lịch nội địa của công ty Bảo Hiểm uy tín. Trong bất cứ trường hợp nào, học viên đều có sự hỗ trợ khẩn cấp về y tế cần thiết để đảm bảo an toàn.
III/ CÁC ĐIỀU KIỆN VỀ HỦY VÀ HOÀN TRẢ
– Trường hợp 1: GPA sẽ hoàn trả 100% khi chương trình bị huỷ bỏ.
– Trường hợp 2: Trại sinh sẽ được bảo lưu/chuyển 100% học phí cho người quen trong vòng 12 tháng (tính từ ngày trại hè bắt đầu) khi trại sinh có sức khỏe không đảm bảo để tham gia chương trình vì nguyên nhân nghiêm trọng là phẫu thuật, tai nạn trước 3 tuần diễn ra trại hè hoặc hoàn lại học phí sau khi trừ phí hành chính 5%. Để xác định tình trạng này, học sinh phải có xác nhận của bác sĩ có đóng dấu của bệnh viện nơi học sinh điều trị. Thủ tục đề nghị hoàn phí gồm đơn đề nghị theo mẫu của GPA và giấy tờ xác nhận hợp lệ của bệnh viện nơi học sinh điều trị. Thời hạn hoàn trả học phí trong vòng 30 ngày làm việc.
– Trường hợp 3: Trại sinh có thể thay đổi lịch tham gia trại hè nhưng phải thông báo trước 3 tuần của trại đã đăng ký diễn ra với điều kiện các trại hè còn suất nhận thêm trại sinh.
– Trường hợp 4: Trại sinh sẽ được bảo lưu/chuyển 70% học phí cho người quen trong vòng 12 tháng (tính từ ngày trại hè bắt đầu) khi trại sinh thông báo hủy tham gia trước 3 tuần diễn ra trại hè.
– Trường hợp 5: Trại sinh sẽ được bảo lưu/chuyển 50% học phí cho người quen trong vòng 12 tháng (tính từ ngày trại hè bắt đầu) khi trại sinh thông báo trước 2 tuần diễn ra trại hè.
– Trường hợp 6: GPA sẽ thay đổi lịch trình trại hè vì lý do bất khả kháng do thiên tai, dịch bệnh hoặc do các nguyên nhân khách quan do nhà nước quy định làm ảnh hưởng đến việc tổ chức trại hè. Học phí đã đóng sẽ được bảo lưu hoặc chuyển nhượng sang người thân nếu học sinh không tham gia lịch trình mới.
GPA SẼ KHÔNG HOÀN TRẢ/BẢO LƯU/CHUYỂN HỌC PHÍ CHO CÁC TRƯỜNG HỢP CÒN LẠI.
Lưu ý:
Thời gian hủy tham gia trại hè được tính cho ngày làm việc, không tính Chủ nhật.
Việc báo hủy cần được thực hiện bằng văn bản hoặc email và có xác nhận của GPA Camps mới được coi là hợp lệ.
